Wir, DotHome Solutions GmbH, sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nehmen diesen Auftrag ernst. Mit unserer DotHome-Plattform stellen wir Ihnen eine ausgereifte und digitale Lösung zur Verfügung. 
 

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Personen beziehen, deren Identität identifiziert oder identifizierbar ist (z.B. Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, IP-Adresse).

Unsere Aufgabe ist die Zurverfügungstellung der Plattform. Wir sind daher für das Hosting und je nach Auftrag für die Wartung oder einen sonstigen Support verantwortlich. Eine direkte Datenverarbeitung bzw. Datenverarbeitung für eigene Zwecke betreffend die Daten, die die Nutzer der Plattform eingegeben, erfolgt von uns nicht. Vielmehr übernehmen wir als Hersteller der digitalen Lösung nur eine Teilleistung von Datenverarbeitungsprozessen, zu welchen es aufgrund der Verträge/Vereinbarungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden kommt. Hinsichtlich dieser Datenverarbeitungen sind wir Auftragsverarbeiter im Sinne von Art 28 DSGVO und kann hier auf den gesondert abgeschlossenen Auftragsverarbeitervertrag verwiesen werden.

Welche konkreten Datenverarbeitungen Sie über die Plattform durchführen entscheiden Sie selbst und haben Sie Ihre Kunden darüber zu informieren. Unsere Plattform bietet eine Unterseite „Datenschutz“, welche Sie zur Erfüllung der Informationspflichten gemäß Art 13ff DSGVO verwenden können.

Unsere Plattformen bieten üblicherweise ein Buchungssystem für diverse Allgemeinräume oder weitere Nutzungsmöglichkeiten, die Ihr Objekt zur Verfügung stellt (Fuhrpark, etc.) und ein Postfach bzw. Kontaktformular. Die Nutzung dieser Tools ist selbstverständlich mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten verbunden.

Weiters können sämtliche Nutzer ihre Daten unter „Benutzer-Daten“ verwalten bzw. selbst Privatsphäre-Einstellungen vornehmen und falls gewünscht ein Foto hochladen. Hier möchten wir darauf hinweisen, dass die Verarbeitung eines Fotos in diesem Fall aufgrund einer Einwilligung der Betroffenen erfolgt. Dies ist daher entsprechend in Ihrer Datenschutzerklärung vorzusehen.

Beim Besuch bzw. der Nutzung der Plattform werden automatisch der Browsertyp, das Betriebssystem, das Land, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Zugriffs, die IP-Adresse und die besuchten Seiten, inkl. der Ein- und Ausstiegseite gespeichert und ausgewertet. Diese Daten dienen jedoch nicht dazu, die Besucher der Plattform persönlich zu identifizieren.

Dazu setzen wir Cookies ein. Diese dienen zur Wiedererkennung und zur Speicherung temporärer Daten der Websitenbesucher. Cookies sind kleine Dateien, die von einem Internetserver auf der Festplatte der Nutzer lokal gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten über den Browser der Nutzer speichern. Diese Cookies werden eingesetzt, damit die Services der Plattform im Bedarfsfall optimiert werden können.

Manche der Cookies sind unbedingt für bestimmte Funktionalitäten der Plattform notwendig, andere hingegen werden genutzt, um das Nutzungserlebnis Ihrer Kunden zu verbessern.

Des Weiteren können Cookies die Nutzung bestimmter Services der Website erleichtern, indem beispielsweise bestimmte Eingaben so gespeichert werden, dass die Nutzer diese nicht ständig wiederholen müssen. Generell werden bei den verwendeten Cookies keine personenbezogenen Daten sondern nur anonymisierte Daten gespeichert. Darüber hinaus werden ausschließlich Session-Cookies eingesetzt, d.h. alle Informationen werden nach einer bestimmten Zeitspanne nach dem Verlassen der Webseite automatisch gelöscht.

Das Portal nutzt Cookies - sie können - neben der für die ordentliche Nutzung unbedingt benötigten Cookies bestimmen, ob Sie auch so genannte Tracking Cookies (Marketing/Statistik) nutzen möchten.

Unser Webserver befindet sich in der EU und wird von einer externen Firma gehostet. 

Die oben beschrieben Datenverarbeitungen sind zur Durchführung der vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO erforderlich.

Wir werden diese Daten für diesen Zweck so lange verarbeiten, wie es für zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.

Auch wenn wir über die Plattform nicht für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortlicher sind, sondern nur Auftragsverarbeiter möchten wir Sie über die Rechte bei Datenverarbeitungen informieren. Betroffene haben jederzeit das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von ihnen verarbeitet werden. Weiters besteht das Recht, Daten berichtigen oder löschen zu lassen (siehe im Detail Art 16 DSGVO), das Recht, die Verarbeitung der Daten einzuschränken (siehe im Detail Art 18 DSGVO), das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen (siehe im Detail Art 21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (siehe im Detail Art 20 DSGVO).Sofern Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, besteht das Recht, diese jederzeit zur widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitungen wird dadurch nicht beeinträchtigt (Art 7 Abs 3 DSGVO). Betroffenen haben stets auch das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder bei einer anderen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, zu erheben.

DotHome Solutions GmbH
Lederergasse 21/44, 3100 St. Pölten, Österreich
Tel.: +43 664 450 18 49
E-Mail: office@dothome.at
www.dothome.at

Zur Abwicklung von Zahlungen über unser Bewohnerportal nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe, angeboten durch Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Wenn Sie sich für eine Zahlung über Stripe entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Rechnungsinformationen, ggf. Kreditkartennummer) direkt an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten eigenverantwortlich zur Durchführung der Zahlungstransaktion. Wir erhalten von Stripe lediglich Informationen zur Bestätigung (z. B. Zahlungsstatus), aber keine vollständigen Zahlungsdaten.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie im Falle Ihrer Einwilligung auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie unter:
https://stripe.com/privacy

Wir setzen auf unserem Portal aufgrund Ihrer im Cookie-Manager erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Plerdy ein, einen Dienst der Firma Plerdy, Vodohinna 2/321 in Lviv/Lvivska 79017 Ukraine.

Dieser bietet Funktionen für Website-Analysen, einschließlich sogenannter Heatmaps, anonymisierter Videoaufzeichnungen der Website-Nutzung sowie die damit verbundene Datenerfassung von Klicks, Scrolls und Mausbewegungen, die Website-Nutzer während ihres Besuchs durchführen.

Plerdy selbst nimmt keine Videos auf, macht keine Screenshots oder sieht Informationen, die Benutzer auf der Website eingeben. Somit erhalten wir nur aggregierte Daten, die zur Überwachung des Nutzerverhaltens erforderlich sind, aber niemals personenbezogene Daten. Wir können dank dieser Analyse eine Art Wärmebild (Heatmap) unserer Webseite erstellen, welches die Bereiche hervorhebt, die die meiste Aufmerksamkeit bekommen oder die das meiste Engagement erzeugen und somit den Betrieb unserer Website verbessern.

Plerdy sammelt nicht-identifizierbare Informationen, wie z.B. Browsertyp, bevorzugte Sprache und Datum/Uhrzeit der Website-Besuche. Bei den Videoaufzeichnungen beim Besuch unserer Website wird die Aufzeichnung von Daten aus den Feldern automatisch gesperrt bzw. unkenntlich gemacht und ist somit für niemanden einsehbar.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Plerdy finden Sie hier.

Zusätzlich verwenden wir auf unserem Portal Usetiful, ein Tool der Firma Dobbytec OÜ, Pärnu mnt 139c/2-39, Tallinn 11317, Estland (Registration ID: 14414449, VAT ID: EE102043965), um interaktive Produkt-Touren und User-Onboarding-Maßnahmen anzubieten. Usetiful hilft uns dabei, Ihnen Hilfestellungen innerhalb des Portals anzubieten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Die Nutzung von Usetiful erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-/Consent-Manager gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei werden anonymisierte Nutzerdaten erhoben (z.B. Seitenaufrufe, Klicken von Elementen oder das Fortschreiten innerhalb einer Tour). Eine persönliche Identifikation findet nicht statt; bei der Datenverarbeitung werden keine sensiblen personenbezogenen Daten gespeichert.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usetiful finden Sie unter:  https://www.usetiful.com/privacy-policy